Política de envío

Política de Envío

Trabajamos con proveedores logísticos internacionales mediante Zendrop para ofrecer envíos seguros y seguimiento en tiempo real.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos son procesados entre 1 y 5 días hábiles después de confirmarse el pago.

Tiempos estimados de entrega

• Estados Unidos: 5 a 12 días hábiles.
• Canadá y Europa: 7 a 15 días hábiles.
• Otros países seleccionados: 7 a 20 días hábiles.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a procesos aduaneros, temporadas de alta demanda o circunstancias externas.

Seguimiento del pedido

Todos los pedidos incluyen número de seguimiento. Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá automáticamente la información de rastreo por correo electrónico.

Costos de envío

Los costos de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra según el destino del pedido.

Retrasos

No somos responsables por retrasos causados por:

• Aduanas internacionales.
• Empresas de transporte.
• Condiciones climáticas.
• Alta demanda en temporadas especiales.

Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de envío. No nos hacemos responsables por pedidos entregados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

Contacto

Si tienes preguntas relacionadas con tu envío, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales de atención.